Service
Exploitation et tierce maintenance applicative
Votre enjeu
Dans le secteur du transport public, où la fiabilité et la continuité des services sont cruciales, l’exploitation et la maintenance efficaces de vos systèmes IT sont essentielles.
OpenIT se positionne comme votre partenaire de confiance pour l’exploitation et la tierce maintenance applicative de vos solutions, que ce soit au sein de votre infrastructure ou via notre réseau de partenaires. Nous nous engageons à assurer une performance optimale et un service d’astreinte réactif pour les applications critiques.
Notre approche de la tierce maintenance applicative
Pour vous garantir un niveau de service élevé, notre méthode repose sur une boucle d’amélioration continue, articulée autour de quatre étapes clés :
Compréhension de votre besoin et de vos applications
Configuration des systèmes et documentation
Exploitation des applications
Surveillance continue (monitoring) et identification de besoins d’évolution
Pourquoi choisir OpenIT ?
Notre équipe dédiée à l’exploitation et la tierce maintenance applicative, composée de 6 spécialistes, offre une expertise technique et métier spécifique au secteur du transport public. Celle-ci, combinée à plusieurs années d’expérience dans l’exploitation quotidienne de solutions critiques, nous permet de répondre efficacement aux exigences du secteur de la mobilité, garantissant ainsi la continuité et la fiabilité de vos services.
Vous êtes en train de réceptionner votre future solution digitale, n’hésitez pas à faire appel à nos services de recette applicative et d’assurance qualité logicielle.
Nos compétences à votre service
Help Desk
Service d’astreinte
Monitoring et suivi de la performance applicative
Support et maintenance corrective
Maintenance évolutive / préventive
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